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      1. 暖心服務讓車廂溫情滿滿

        來源:漯河日報 時間:2024-01-30 08:34:00 點擊: 今日評論:

          “大家好!歡迎乘坐103路公交車,請您把行李箱放好,防止傾斜倒地。”“別著急,我?guī)湍研欣钐嵘宪嚒?rdquo;……1月29日11時30分,在漯河西站停車場的公交站臺等待發(fā)車的103路公交車車長劉成,看到車上大多是帶著大包小包行李的乘客,提醒他們注意安全。

          一名乘客拖著一個大行李箱向公交車走來,劉成從后視鏡看到后連忙打開后門,并走下公交車幫乘客把行李搬到車上。

          “我的手機咋刷不了電子公交卡?”一名乘客詢問劉成。劉成幫助該名乘客把手機重新定位,然后提醒用支付寶刷卡。看到乘客刷卡成功后,劉成才坐到駕駛員位置。

          每班車到達終點后,劉成都要檢查一下車輛狀況,徹底清掃車廂,全力為乘客營造安全、舒適、干凈的乘車環(huán)境。遇到有困難或者攜帶大件行李的乘客,他都會主動提供幫助,讓乘客舒心坐車、開心回家。

          記者了解到,市公交集團根據往年春運期間的各項數據,認真分析預判客流量情況,制訂應急措施和預案,在保證乘客方便乘車的同時,科學安排營運時間和班次。針對可能出現(xiàn)的雨雪冰凍等極端惡劣天氣,制訂應急處置預案,全方位保障春運期間乘客安全便捷出行。

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