廿載風(fēng)華系列之四

    編者按

    20年前，中國人壽集團旗下壽險公司在境外成功上市，創(chuàng)下當(dāng)年全球最大的IPO，并于三年后回歸國內(nèi)A股上市。上市20年來，中國人壽壽險公司始終堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅守“保險姓保”“保險為民”的初心使命，始終秉持“成己為人 成人達己”核心企業(yè)文化理念，做人民美好生活的“守護者”和美麗中國的“建設(shè)者”。20年間，伴隨中國人壽的成長與發(fā)展，一代代國壽人心懷使命、砥礪前行，踴躍投身保險業(yè)服務(wù)國計民生的時代浪潮，奮力描繪保險造福于民的時代畫卷。

    二十載風(fēng)雨砥礪，她憑著對保險事業(yè)的執(zhí)著追求，堅守勇爭第一的從業(yè)信念和勤勉進取的工作態(tài)度，不斷取得驕人業(yè)績。

    二十載潤物無聲，她用巾幗特有的細膩和柔韌，春風(fēng)化雨，綻放青春芳華，為保險行業(yè)“她力量”貼上了更為耀眼的標簽。

    二十載初心難舍，她時刻以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，不忘初心，牢記使命，彰顯了保險人執(zhí)著奮進的職業(yè)風(fēng)采。

    她就是陶春英，一個溫文爾雅的柔弱女子，一個為了事業(yè)敢拼敢闖的“鐵娘子”。

陶春英（左二）與團隊研討業(yè)務(wù)

    入職保險終無悔，但愿青春更精彩。作為中國人壽壽險河南新鄉(xiāng)分公司總經(jīng)理助理，陶春英的奮斗征程一路鏗鏘相伴，一路芬芳無限。省分公司先進個人、省分公司“十大優(yōu)秀青年”，以及“中國人壽巾幗建功標兵”“中國人壽壽險公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“2022年度全國金融五一勞動獎?wù)?rdquo;，一項項耀眼的榮譽背后，折射出保險人大愛無疆的奉獻精神和魅力四射的榜樣力量。

    “幸福都是奮斗出來的”

    無奮斗，不青春。2002年，大學(xué)畢業(yè)的陶春英進入中國人壽壽險駐馬店確山支公司，風(fēng)華正茂的她開啟了自己在保險領(lǐng)域奮斗的新征程。

    陶春英在確山支公司從事基層一線工作，她嚴格遵守公司各項規(guī)章制度和員工行為規(guī)范，以“嚴”和“實”的標準要求自己，一步一個腳印落地生根。接送孩子的校園門口、市民休閑的城市廣場、小區(qū)院內(nèi)的社區(qū)花園，都是陶春英開辟保險客戶的陣地。

“幸福都是奮斗出來的”。從保險小白到業(yè)務(wù)骨干，直至進入支公司管理崗位，陶春英的艱辛付出，換來的是保險事業(yè)蒸蒸日上。2009年3月，她挑起公司銀保部門經(jīng)理的重擔(dān)。當(dāng)時，這個剛成立的新部門只有她一個人，如何組建銀保團隊、如何拓寬業(yè)務(wù)渠道？她夙夜難寐，下決心深耕確山沃土，開辟銀保新局面。

    陶春英來到學(xué)校門口、各個小區(qū)，發(fā)布招聘信息，發(fā)放宣傳資料，每天到縣城的靖宇廣場開展人員招聘。當(dāng)時很多人對保險還不了解，參加保險事業(yè)的意愿也不強，但從不服輸?shù)乃龥]有灰心。在她不懈的努力下，支公司銀保渠道走出低谷，業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍建設(shè)都取得較大突破和進展，僅用27天就組建了一支52人的銷售團隊，當(dāng)年實現(xiàn)期交保費超千萬元。然后，她又用4年時間，讓銀保團隊的面貌煥然一新，各項工作突飛猛進，為支公司銀保業(yè)務(wù)的長期健康發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

    “我要和伙伴們在一起”

    確山縣僅有40多萬人，是個人口小縣，卻是保險業(yè)務(wù)大縣。陶春英和她的團隊積極開拓市場，拓寬業(yè)務(wù)新路徑。

    從2020年到2022年的穩(wěn)步發(fā)展，再到2023年的縣域公司排名領(lǐng)先，成績的取得，是陶春英和整個團隊砥礪奮斗、拼搏進取的結(jié)果。他們把握市場機遇，積極開拓保險服務(wù)新領(lǐng)域，連續(xù)3年承保全縣職工大病補充醫(yī)療保險，填補了全縣在職工住院醫(yī)療互助保險方面的空白。她帶領(lǐng)的團隊也榮獲中國人壽壽險公司2019年度“全國縣域雙百強單位”稱號。

    陶春英在職場辦公

    累累碩果，靠的是辛勤汗水的澆灌。在陶春英柔弱的外表下，卻有著“鐵娘子”般的執(zhí)著精神。從客戶經(jīng)營到員工培訓(xùn)，從團隊管理到價值塑造，從保險理賠到文化傳承，陶春英始終堅守在一線。“客戶需要我們?nèi)ヌ峁┓?wù)，業(yè)務(wù)推動需要我們做好細致安排，大家都在努力工作，我要時刻和伙伴們在一起。”與伙伴們團結(jié)奮斗，經(jīng)營業(yè)績蒸蒸日上，客戶口碑日益向好，她也成為分公司干部和員工爭相學(xué)習(xí)的一面旗幟。

    擦亮保險新底色

    “扛著紅旗不放，占著第一不讓。”這是陶春英的口頭禪，更是她進取精神的體現(xiàn)。

    工作中，陶春英時時刻刻用黨員的標準嚴格衡量、約束自己的言行，苦活累活來時，她總是最先站出來認領(lǐng)。遇到困難，她總會勉勵伙伴們，并義無反顧與大家并肩奮斗。她說：“作為新時代黨員干部，黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)時刻激勵著我。在崗位上苦干實干，在復(fù)雜環(huán)境中勇挑重擔(dān)，在艱苦條件下無私奉獻是黨對干部的要求，看的就是實際行動。”

    陶春英堅持學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，特別是深入學(xué)習(xí)黨的二十大精神，按照新時代黨的建設(shè)總要求，立足工作實際，不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，堅決落實“一崗雙責(zé)”，主動適應(yīng)黨建工作新常態(tài)，真正把黨建工作放在心上、抓在手上、落在實處，較好地完成了各項工作任務(wù)。

與人相處中，陶春英始終秉持“寬厚待人”心態(tài)，從不計個人得失，把黨組織的溫暖通過自己傳遞給每一個同事。她還積極主動參與公益事業(yè)，用愛心讓幫扶對象感受著黨的溫暖，用言行感染著身邊每一個人，讓黨員身份熠熠生輝。

    回首來路，奮斗的歲月如歌。展望未來，新征程同心聚力。時光正好，不負芳華。陶春英的心中裝有夢想，肩頭扛有責(zé)任，腳下更有力量。她說，“今年是中國人壽上市20周年。20年間，伴隨中國經(jīng)濟的騰飛、百姓生活水平的提高，國民對保險的需求不斷上漲，中國人壽一步步發(fā)展壯大。很榮幸，能夠成為這一歷程的見證者之一。”

    展望未來，中央金融工作會議對金融工作的重大部署，使保險業(yè)蘊含著巨大的發(fā)展機遇和時代紅利。陶春英表示，自己將始終心懷感恩，與中國人壽一起，以上市20周年為新起點，堅持以人民為中心，堅持客戶至上，通過共享、共贏、共建，為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù)，不斷滿足父老鄉(xiāng)親們更加多元化的保險保障需求，以保險力量守護人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

責(zé)編：瘦馬 編審：陳向黨  終審：汪中東