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      1. 召陵區(qū)老窩鎮(zhèn)多措并舉攻堅(jiān)信訪積案

        來源:漯河網(wǎng) 時(shí)間:2020-10-30 11:27:00 點(diǎn)擊: 今日評論:

                 從群眾需求出發(fā),向群眾滿意使勁。老窩鎮(zhèn)信訪辦多措并舉,全力攻堅(jiān)信訪疑難問題。 
         
        一是精細(xì)接談。20名專責(zé)接談員不間斷“坐堂問診”,與信訪群眾面對面溝通、心貼心交流,既理清事兒、找準(zhǔn)癥結(jié),又講明理兒、化解心結(jié)。 
         
        二是簡易辦理。有效遏制矛盾上行,對適用簡易辦理的初次信訪事項(xiàng),做到既在程序上辦結(jié),也在實(shí)體上辦好,還在時(shí)效上辦快。 
         
        三是鎮(zhèn)村協(xié)作。需要鎮(zhèn)與村兩級聯(lián)動(dòng)的信訪事項(xiàng)不少,對此,老窩鎮(zhèn)黨委主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、建立機(jī)制,召集有關(guān)部門集中會辦,拿措施、定方案、明責(zé)任,攥指成拳推動(dòng)問題解決。 
         
        四是信息分享。通過微信群、月例會,對信訪信息實(shí)時(shí)共享,“上下齊動(dòng),左右聯(lián)動(dòng)”進(jìn)行調(diào)度,推動(dòng)源頭防范、合力處置,解決共性問題、熱點(diǎn)問題。 
         
        五是訪調(diào)對接。加強(qiáng)與司法、民政、衛(wèi)生院等調(diào)解部門的對接,把“訪”的問題導(dǎo)入“調(diào)”的機(jī)制,形成多元矛盾化解格局,維護(hù)群眾合法權(quán)益。 
         
                目前,群眾走訪總量下降了26%,化解了3件信訪積案,信訪形勢繼續(xù)向好,信訪公信力強(qiáng)。老百姓的獲得感、滿意度得到持續(xù)提升。(通訊員:于小君)

         

         

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