養(yǎng)老服務(wù)關(guān)乎民生，連著民心，事關(guān)千家萬戶，也牽動(dòng)著市政協(xié)委員的心。在《關(guān)于進(jìn)一步提升我市社區(qū)和居家養(yǎng)老服務(wù)水平的建議》中，委員們針對(duì)社區(qū)居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的設(shè)施建設(shè)、智慧化水平、人才提供等提出了建議。
接到提案后，市民政局高度重視，立足實(shí)際、積極作為，制訂重點(diǎn)提案工作方案、成立重點(diǎn)提案辦理領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開重點(diǎn)提案督辦會(huì)議，確保辦理工作高質(zhì)高效完成。在重點(diǎn)提案的辦理過程中做到主動(dòng)對(duì)接，堅(jiān)持“不協(xié)商不辦理、不協(xié)商不答復(fù)”的原則，承辦分管領(lǐng)導(dǎo)及承辦科室積極與提案委員取得聯(lián)系，認(rèn)真傾聽他們的意見和建議。廣泛調(diào)研，抓住提案反映的主要問題，組織相關(guān)人員，深入實(shí)際開展調(diào)查研究，加強(qiáng)與委員之間的溝通，共同商討解決方法，力求提案答復(fù)數(shù)據(jù)翔實(shí)、符合實(shí)際、可操作性強(qiáng)。
小實(shí)事助力大民生。為提升我市社區(qū)和居家養(yǎng)老服務(wù)水平，我市養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)突出頂層設(shè)計(jì)、高位推動(dòng)，同時(shí)不斷完善社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。2022年以來，我市將落實(shí)“五個(gè)一”建設(shè)任務(wù)作為工作的重中之重，建成縣區(qū)級(jí)特困供養(yǎng)機(jī)構(gòu)5個(gè)，完成率為100%；街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心16個(gè)（省定任務(wù)10個(gè)），完成率達(dá)160%；社區(qū)日間照料中心142個(gè)（省定任務(wù)77個(gè)），完成率達(dá)184.4%。我市提前三年完成“十四五”規(guī)劃要求的任務(wù)數(shù)量、覆蓋率，形成了與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)、與老年人實(shí)際需求相匹配的五級(jí)養(yǎng)老服務(wù)格局，老年人的滿意度、認(rèn)可度、幸福感、安全感明顯增強(qiáng)。
為推進(jìn)運(yùn)營(yíng)模式多元化發(fā)展，我市積極引進(jìn)成熟養(yǎng)老企業(yè)品牌，努力從“政府輸血”模式向“自我造血”模式轉(zhuǎn)變，通過“以大帶小、以強(qiáng)帶弱”實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)連鎖化，讓企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中實(shí)現(xiàn)盈利互補(bǔ)，使養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)品牌化。借鑒先進(jìn)地市經(jīng)驗(yàn)，探索多元化運(yùn)營(yíng)機(jī)制，逐步打造出“公建公營(yíng)、公建民營(yíng)、公建國(guó)營(yíng)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、物業(yè)+養(yǎng)老”五種模式，尋求破解運(yùn)營(yíng)難題的最優(yōu)解。積極推進(jìn)“居家+社區(qū)機(jī)構(gòu)+智慧養(yǎng)老”新模式，提高數(shù)字服務(wù)決策、服務(wù)監(jiān)管、服務(wù)供需對(duì)接能力，精準(zhǔn)掌握老年人需求，讓養(yǎng)老服務(wù)信息“活”起來、機(jī)構(gòu)“轉(zhuǎn)”起來、服務(wù)“優(yōu)”起來，實(shí)現(xiàn)五級(jí)聯(lián)網(wǎng)，打造漯河市“養(yǎng)老一張圖”。
為提高社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)智慧化水平，市民政局投資270萬元建設(shè)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，將漯河市50萬老年人、各級(jí)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施全部納入平臺(tái)管理。同時(shí)，加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)。依托漯河職業(yè)院校（含技工院校）和其他具備資格培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，提升養(yǎng)老護(hù)理人員技能和素質(zhì)。將養(yǎng)老服務(wù)列入職業(yè)教育校企合作優(yōu)先領(lǐng)域，鼓勵(lì)發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)”新模式。
據(jù)了解，2023年，市民政局共承辦市政協(xié)提案18件。這些提案主要集中在養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)治理和殯葬改革等方面。
下一步，市民政局將繼續(xù)落實(shí)好現(xiàn)有的城鎮(zhèn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)政策，同時(shí)加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，積極探索，制定出更好、更全面、可操作性更強(qiáng)的城鎮(zhèn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)政策并落到實(shí)處。
