11月7日,喜訊傳來:文化和旅游部近日發(fā)布第七次全國縣級以上公共圖書館評估定級上等級館公示名單,市圖書館獲評地市級“國家一級圖書館”。這標志著我市公共圖書館事業(yè)建設(shè)邁上了新臺階。
近年來,市圖書館牢固樹立“讀者第一、服務(wù)至上”服務(wù)理念,堅持以人為本,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,打造服務(wù)品牌,樹立良好形象,更好地發(fā)揮了公共圖書館教育陣地、科普陣地、文化活動陣地作用。市圖書館榮獲“國家一級圖書館”稱號,可謂實至名歸。
提升服務(wù)水平,豐富活動載體。作為展示城市文明形象的窗口單位,市圖書館以深化“五優(yōu)”文明服務(wù)為引領(lǐng),開展“服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化”行動,提升員工職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,為讀者提供貼心服務(wù)。他們通過科學(xué)設(shè)計、專業(yè)策劃和整體運作,打造了開展品質(zhì)閱讀活動、匯聚活躍閱讀社群的公益性閱讀推廣平臺。市圖書館精心打造的“七彩童年”公益課堂、“漯圖文苑”大講堂、“雅之韻”公益講座、“周末悅讀”讀書會、“圖圖故事城堡”等5個閱讀推廣活動,均被評為河南省全民閱讀優(yōu)秀服務(wù)項目,為加強我市精神文明建設(shè)、弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、打造青少年德育陣地、推動書香漯河建設(shè)發(fā)揮了積極作用。
升級服務(wù)設(shè)施,拓寬服務(wù)半徑。市圖書館館藏資源豐富、設(shè)施先進、功能完善,能為讀者提供全方位服務(wù)。同時,該館與時俱進,扎實推進數(shù)字化、智慧化圖書館建設(shè),實現(xiàn)了讀者自助辦證、自助借還、自助查詢等,引進的智慧書架使該館成為全省首家試點應(yīng)用AI視覺盤點系統(tǒng)的圖書館。他們還不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,充分發(fā)揮中心館作用,將字圣書苑城市書房打造成為全方位、全媒體和智慧化的統(tǒng)一服務(wù)體系,打通了公共文化服務(wù)的“最后一公里”。
持續(xù)拉高標桿,引領(lǐng)突破創(chuàng)新。近年來,市圖書館探索實踐“館校”結(jié)合新模式,把讀書活動送進校園,實現(xiàn)優(yōu)勢互補。他們創(chuàng)新服務(wù)形式,推出“云”服務(wù),利用市圖書館“兩微一端”等,向廣大市民提供個性化、高水平的新媒體閱讀服務(wù),打造讀者觸手可及的“云上圖書館”。
多年來,市圖書館憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高效的團隊、規(guī)范的管理和顯著的社會效益,先后獲得全國巾幗文明崗、河南省衛(wèi)生先進單位、河南省健康單位、河南省“全民閱讀”先進單位、漯河市“文明服務(wù)示范窗口”等榮譽稱號,成為河南省社會科學(xué)普及基地、河南省家庭親子閱讀體驗基地、漯河市愛國主義教育基地、漯河市家風(fēng)家教示范基地等。
責編:翟柯 編審:陳向黨 終審:汪中東