黃鈁到12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào) 敞開(kāi)窗口 拉高標(biāo)桿 彰顯特色 打造一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境__新聞?lì)l道——漯河網(wǎng)-漯河市委、市政府唯一重點(diǎn)新聞門(mén)戶網(wǎng)

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      1. 黃鈁到12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào) 敞開(kāi)窗口 拉高標(biāo)桿 彰顯特色 打造一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境

        來(lái)源:漯河日?qǐng)?bào) 時(shí)間:2023-03-27 08:51:00 點(diǎn)擊: 今日評(píng)論:

            (記者 王建軍)3月26日,市長(zhǎng)黃鈁到12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心調(diào)研,詳細(xì)了解組織架構(gòu)、人員構(gòu)成、業(yè)務(wù)流程、考核評(píng)價(jià)機(jī)制等相關(guān)情況,并主持召開(kāi)座談會(huì),聽(tīng)取熱線運(yùn)行情況匯報(bào)和相關(guān)部門(mén)工作意見(jiàn)、建議。
            黃鈁指出,12345政務(wù)服務(wù)便民熱線是密切聯(lián)系群眾、傾聽(tīng)民聲民意的重要平臺(tái),也是政府聯(lián)系群眾的橋梁和窗口。要高度重視平臺(tái)建設(shè),站在推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)、提升政府公信力和維護(hù)社會(huì)公平正義的高度,以更高標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)舉措建好用好12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái),以更有溫度的政務(wù)服務(wù)推動(dòng)幸福之城建設(shè)不斷取得新成效。要持續(xù)拉高標(biāo)桿、提升標(biāo)準(zhǔn),加快研究制定相關(guān)支持政策,一體推進(jìn)政務(wù)服務(wù)熱線軟硬件升級(jí)完善,著力打造全省一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境。要全面提升辦件質(zhì)量,以人民群眾滿意度為衡量工作的唯一標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持敞開(kāi)窗口,面向群眾、面向企業(yè)、面向基層,提升辦件效率、提高辦件水平,確保事事有著落、件件有回音。要健全運(yùn)行機(jī)制、嚴(yán)格考評(píng)獎(jiǎng)懲,完善“月通報(bào)、季排名、辦理結(jié)果定期公開(kāi)”結(jié)果運(yùn)用機(jī)制,探索實(shí)施市政府有關(guān)負(fù)責(zé)同志輪值坐班解決問(wèn)題、部門(mén)“一把手”親自接聽(tīng)電話等工作方式,不斷倒逼作風(fēng)轉(zhuǎn)變、提升工作效能。要完善組織架構(gòu),理順管理體制,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),為政務(wù)服務(wù)熱線更好發(fā)揮作用創(chuàng)造良好環(huán)境。要加大宣傳力度,通過(guò)定期邀請(qǐng)各界人士參觀、廣泛征求群眾意見(jiàn)等形式,不斷提升12345政務(wù)服務(wù)便民熱線的影響力和知曉度,真正做到家喻戶曉、人人皆知。
        責(zé)編:瘦馬  編審:陳向黨  終審:汪中東
         
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