在2018年、2019年全國文明城市年度測評檢查工作中，全市金融系統(tǒng)在市金融工作局的協(xié)調(diào)組織下，所有銀行窗口均未失分。2020年以來，市金融工作局連獲市直創(chuàng)文工作首次周考評、7月份創(chuàng)文模擬測評和上半年創(chuàng)文工作考核三個第一名，以優(yōu)異的表現(xiàn)助推全市創(chuàng)文工作。近年來，按照市委、市政府部署和市創(chuàng)文指揮部的要求，市金融工作局積極協(xié)調(diào)組織全市金融系統(tǒng)堅持全系統(tǒng)創(chuàng)建、全員創(chuàng)建，務實創(chuàng)新、積極履職，為創(chuàng)建全國文明城市貢獻了金融行業(yè)力量。
高度重視
全面推動創(chuàng)文工作
我市創(chuàng)文工作進入攻堅階段以來，市金融工作局高度重視，認真制訂創(chuàng)建方案、創(chuàng)建措施，將創(chuàng)建目標、任務和責任分解到各金融機構、明確到人。他們還通過市政府金融網(wǎng)、微信公眾號、漯河金融微博、宣傳展板、電子顯示屏等，多形式、多角度、全方位報道活動開展情況，宣揚先進典型，交流創(chuàng)建心得，營造了濃厚的創(chuàng)建氛圍。精心組織，開展志愿服務活動。組織全市金融系統(tǒng)志愿者深入社區(qū)、農(nóng)村，先后開展了“清潔家園”“文明交通”“漯河市文明行為促進條例”“創(chuàng)文知識入戶調(diào)查”“文明健康有你有我”“我們的憲法”“移風易俗宣傳”等志愿服務活動，詳細講解創(chuàng)文內(nèi)容，收集問題及建議，引導居民知曉創(chuàng)建、關心創(chuàng)建、融入創(chuàng)建。明確職責，強化督導，提升創(chuàng)文工作水平。市金融工作局充分發(fā)揮職能，積極牽頭做好行業(yè)創(chuàng)文工作。該局在全市率先開展銀行窗口互查互評觀摩點評活動，得到市創(chuàng)文辦的充分肯定，并將這種模式在全市推廣。
結(jié)合實際
提升行業(yè)服務水平
“銀行里有面條機我還真是第一次見，現(xiàn)場軋出的面條免費送客戶！”9月8日，在中原銀行漯河五一路支行，正在辦理業(yè)務的市民李先生對記者說。“這臺全自動面條機是花3萬元買的，非常受附近群眾歡迎。特別是在疫情期間，來這領面條的街坊鄰居可多了。”該行負責同志一邊演示怎么操作機器，一邊向記者介紹，“在創(chuàng)文工作中，我們深刻感受到創(chuàng)建全國文明城市給全市金融系統(tǒng)帶來的可喜變化，員工文明素質(zhì)進一步提升了，行業(yè)服務水平進一步提高了，支持全市經(jīng)濟社會發(fā)展的力度進一步加大了。”
“我行離小學特別近，每逢放學時，就在門口擺放兩排小凳子，供接孩子的家長休息。”在中原銀行漯河分行黃山路支行，該行行長楊書輝說。
全市金融系統(tǒng)就這樣根據(jù)各自實際開展特色服務活動。走進建行漯河分行的每一個網(wǎng)點，人們都會看到有一片專設區(qū)域——“勞動者港灣”。不論酷暑還是寒冬，交警、環(huán)衛(wèi)工人、志愿者等都可以到這里休息。漯河農(nóng)信社設立黨建聯(lián)盟暖心驛站，提供便民、惠民服務，專門設立為群眾提供醫(yī)藥箱、針線盒、免費口罩等用品的服務站。工行漯河分行在網(wǎng)點設立工行驛站，配備電腦、復印機、點鈔機、碎紙機、紙幣硬幣兌換一體機、手機加油站、輪椅、兒童車、雨傘等服務設施。郾城包商村鎮(zhèn)銀行會展中心支行專門設立兒童圖書館，面積達150多平方米，藏書1.2萬多冊，全年無休，免費對外借閱。郾城包商村鎮(zhèn)銀行先后開展慰問一線交警、“圓夢微心愿”、資助貧困大學生、慰問福利院老人、幫助環(huán)衛(wèi)工人清掃大街等活動。
協(xié)調(diào)聯(lián)動
破解亂停亂放難題
多年來，我市各銀行門前都因缺乏停車位而存在車輛亂停亂放問題。為此，市金融工作局積極與市城管局溝通會商，探索出“城銀合作”模式，有效緩解了機動車停車難問題。對銀行門前機動車和非機動車停車位全面排查，認真統(tǒng)計現(xiàn)有車位數(shù)，統(tǒng)一規(guī)劃停車位，統(tǒng)一規(guī)范停車標示線，統(tǒng)一由專業(yè)的交通標示線資質(zhì)公司施工。市區(qū)銀行網(wǎng)點停車線統(tǒng)一標準，成為我市服務窗口單位一道亮麗的風景線。
同時，在每個銀行網(wǎng)點門前的顯著位置設置統(tǒng)一的停車提示牌。銀行保安勸導文明停車，提醒車主按照箭頭方向規(guī)范停車。對違規(guī)停放的車輛，銀行聯(lián)系車主挪車；實在聯(lián)系不上車主或不聽勸告的，由市城市管理綜合執(zhí)法局給予貼條處罰；對占壓銀行押款專用通道、盲道且車主不聽勸告的車輛，一律拖走。目前，全市各銀行網(wǎng)點門前車輛亂停亂放問題得到有效緩解。
盡心盡責
感人事跡層出不窮
“這個時候沒法休息啊……”9月8日，記者在工行漯河淞江新區(qū)支行見到工行漯河分行辦公室綜合經(jīng)理吳國安時，臉上、胳膊上全是傷疤的他這樣回答記者。
今年56歲的吳國安具體負責工行漯河分行系統(tǒng)創(chuàng)文工作。9月4日，由于我市車輛限號，他騎著單車到各銀行網(wǎng)點進行創(chuàng)文巡查，途中意外被一輛三輪車掛倒在地，手臂、腿部、面部多處受傷出血，后來在路人幫助下到醫(yī)院包扎治療。第二天，吳國安就戴著口罩、胳膊纏著紗布、拖著病痛的傷腿，出現(xiàn)在創(chuàng)文工作第一線。當領導勸他養(yǎng)傷時，他還是那句話：“創(chuàng)文關鍵時期，輕傷不下火線！”
在全市金融系統(tǒng)，有許多像吳國安這樣平凡而令人感動的人，每天為我們這座城市的文明貢獻力量。
郾城包商村鎮(zhèn)銀行會展中心支行設立兒童圖書館，書籍免費對外借閱，深受孩子們歡迎。
責任編輯：翟柯
