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      1. 老年人加入網(wǎng)購大軍

        來源:漯河日報 時間:2022-11-16 09:15:00 點擊: 今日評論:

            網(wǎng)購對年輕人來說再熟悉不過。近兩年,越來越多的老年人也加入網(wǎng)購大軍,成為網(wǎng)絡消費的新生力量。11月14日,記者采訪了多位熱衷網(wǎng)購的老年人,傾聽他們的網(wǎng)購感受和困惑。
         
            網(wǎng)購成老年人新樂趣
         
            “一接到快遞員的電話,我就像收到禮物一樣開心。”今年69歲的退休職工李阿姨說,自從她學會了網(wǎng)購,家里的一些生活用品都是在網(wǎng)上買的。記者看到,李阿姨家的客廳里擺放著幾件她剛網(wǎng)購回來的商品。
         
            “網(wǎng)上的東西不僅種類多,還比超市里的便宜。”退休后,市民王阿姨學會了網(wǎng)購,取快遞已經(jīng)成為生活常態(tài)。談話間,王阿姨熟練地操作著手機,時不時翻出收藏的心儀商品讓記者看。
         
            “看孩子們網(wǎng)購的東西不錯,我忍不住讓他們教教我。我學會網(wǎng)購后,女兒幫我在支付寶上存了1000塊錢。”王阿姨說,女兒幫著下載了購物軟件,并耐心地教她注冊賬號、搜索商品、點擊購買。嘗試了幾遍后,王阿姨就學會了。
         
            記者了解到,一些老年人選擇網(wǎng)購,一是因為商品便宜,二是將網(wǎng)購作為享受生活的一種方式。
         
            “學會網(wǎng)購后,媽媽開心了許多。昨天,下班回家,我發(fā)現(xiàn)媽媽穿了一件新衛(wèi)衣,一問才知道是她自己網(wǎng)購的。”市民肖雅說,“取快遞時,媽媽心情特別好。網(wǎng)購讓她的生活變得有趣了。”
         
            最近,肖雅80多歲的姥姥也喜歡上了網(wǎng)購。根據(jù)姥姥的需求,肖雅給她找好商品鏈接。“姥姥拿著我的手機選中商品后,我?guī)退聠巍?粗牙验_心的樣子,家人也很高興。”肖雅表示,網(wǎng)購讓家人之間多了一些話題。
         
            網(wǎng)購有樂趣也有煩惱
         
            網(wǎng)購給老年人的生活帶來便利和樂趣的同時,也帶來了一些煩惱。
         
            李阿姨表示,去年,她還對網(wǎng)購比較抗拒,一是對網(wǎng)購商品不放心,二是擔心錢存在網(wǎng)購平臺上會丟失。沒想到,學會網(wǎng)購后,她卻喜歡上了。不過,不是每次網(wǎng)購都稱心如意,她偶爾會遇到商品質(zhì)量不過關的問題。“都是小物件,不能用就算了,我也懶得退。”李阿姨說。
         
            “上個月,我買了兩斤核桃。平臺頁面上描述得很好,畫面也很吸引人。到貨后,我發(fā)現(xiàn)核桃已經(jīng)變味了。”退休職工杜阿姨說,她本來想退貨,后來想想一共才二十多塊錢,便把核桃扔了。
         
            記者了解到,像李阿姨和杜阿姨一樣的老年人有很多。他們即便對網(wǎng)購的商品不滿意,卻很少選擇退貨。
         
            記者發(fā)現(xiàn),網(wǎng)購平臺越來越規(guī)范,部分平臺還推出了適老化模式,首頁圖片與名稱被放大,重要信息以單排方式清晰地展現(xiàn)出來,方便老年人篩選商品??傮w來說,網(wǎng)購讓一些老年人的生活變得更方便。尤其是疫情防控期間,學會網(wǎng)購后,不少老年人減少了外出購物的次數(shù),降低了感染風險。
         
            市消費者協(xié)會提醒老年朋友,網(wǎng)購時切勿貪便宜,要學會看買家評價,貨比三家,根據(jù)自身需求謹慎下單。同時,盡量在兒女的指導下購買。遇到糾紛時,要及時向家人或有關部門求助。子女需要經(jīng)常給老人講一些防網(wǎng)絡詐騙的知識,提高老人識別網(wǎng)絡詐騙的能力,防范風險。(記者:張麗霞)

        責編:翟婷  編審:陳向黨  終審:汪中東
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