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      1. 心理援助暖人心

        來源:漯河日報 時間:2022-04-26 09:34:00 點擊: 今日評論:

             記者 陶小敏
             近段時間,我市開通心理咨詢熱線電話,組織心理服務(wù)救援隊深入各集中隔離點,為市民提供心理援助、心理疏導(dǎo)、心理介入治療等服務(wù)。
           今年60歲的袁春香是國家三級心理咨詢師,也是我市此次開設(shè)心理咨詢熱線的一名專業(yè)接線員,同時負責一集中隔離點全部人員的心理援助工作。
            “心理咨詢熱線電話24小時有人值守。不管多晚,只要電話響起,我們就會第一時間接聽。”袁春香告訴記者,求助者大多被一些心理問題困擾,不知所措。能幫助他們解除心理危機、舒緩情緒,她覺得十分有意義。
            4月23日晚上11點58分,心理咨詢熱線電話響起,袁春香立刻拿起電話,詢問對方需要什么幫助。原來,來電者是一名集中隔離人員,患有抑郁癥。隔離期間,他的抗抑郁藥吃完了,有點兒焦慮。袁春香耐心傾聽后,對其進行心理疏導(dǎo),并承諾幫其解決藥物問題。最終,對方平靜下來。放下電話,已是24日凌晨1點,袁春香立即聯(lián)系團隊成員——一名專業(yè)的精神科醫(yī)生,請求其對這名隔離人員進行醫(yī)學(xué)干預(yù)。
            4月24日一大早,該醫(yī)生為這名隔離人員遠程診療后,為其送去了藥物。經(jīng)觀察,目前這名隔離人員狀態(tài)良好。
            袁春香介紹,類似的求助案例還有很多。根據(jù)對方不同情況,他們提供幫助后,還會進行單次或多次回訪,幫助這些人增強生活的自信心。
            在分包隔離點服務(wù)期間,袁春香還通過發(fā)放心理問題調(diào)查問卷,密切關(guān)注隔離人員的心理問題,對存在心理困擾的高危人群及時進行干預(yù),并進行一對一心理疏導(dǎo)服務(wù)。
            記者了解到,3月16日至4月20日,全市開通心理援助熱線11條,共有82名心理服務(wù)專業(yè)人員參與全市76個集中隔離場所的心理疏導(dǎo)工作,對全市集中隔離場所的隔離人員、工作人員和社會面主動求助人群實施直接心理危機干預(yù)7730余人。
        責編:瘦馬
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