(記者 楊 光 通訊員 張 昊)“如果不是高鐵站工作人員幫忙,我們倆可能就趕不上火車。”10月11日,我市退休老教師崔國榮和何桂芳聯(lián)系本報(bào)記者,想表揚(yáng)漯河西站工作人員王向明和吳丹。原來,10月8日,崔國榮和何桂芳攜帶行李去天津探親,但何桂芳腿部有病,行動(dòng)緩慢。漯河西站工作人員王向明和吳丹看到后伸出援手,用輪椅將兩位老人安全送到高鐵車廂。
10月7日下午,市民張先生到漯河西站服務(wù)臺(tái)求助,稱他的右手在工作時(shí)被切斷兩根手指,已聯(lián)系好鄭州的醫(yī)院,但由于節(jié)日期間車票緊張,一直買不到票。漯河西站服務(wù)臺(tái)值班員杜鵑了解情況后,立即用對講機(jī)急呼主任值班員李明。李明立即開啟綠色通道,聯(lián)系最近一趟經(jīng)鄭州站的列車,讓張先生順利坐上車。
記者了解到,今年國慶長假,出行人流量大增,為讓旅客走得放心,漯河西站開辟綠色通道,為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
責(zé)編:黃曉婭 編審:陳向黨 終審:汪中東