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        “銀發(fā)市場(chǎng)”潛力大 老年消費(fèi)需引導(dǎo)

        來(lái)源:漯河晚報(bào) 時(shí)間:2017-11-01 08:36:00 點(diǎn)擊: 今日評(píng)論:

          消費(fèi)市場(chǎng)潛力大

          10月27日上午,在市區(qū)人民路的一家商場(chǎng)里,不少老年人聚在一個(gè)老人鞋專賣店柜臺(tái)前,挑選休閑鞋、運(yùn)動(dòng)鞋。

          銷售人員告訴記者,店里的老人鞋價(jià)格從幾十元到幾百元不等,銷量一直不錯(cuò),最多的時(shí)候一天可以賣上百雙。正在柜臺(tái)前結(jié)賬的67歲老人陳長(zhǎng)嶺說(shuō):“我們這個(gè)年齡最怕摔倒,老人鞋防滑,而且穿著不擠腳,舒服。”

          隨著生活水平的提高,老年人對(duì)飲食也有了更高要求。不過,和大多數(shù)年輕人追求味道不同,他們更看重吃得健康。10月27日下午,家住市區(qū)金山路的63歲老人呂秀蘭一周內(nèi)第二次到鐵東農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)附近的一家雜糧店。“我和老伴的牙口不好,經(jīng)常吃面食和稀飯,把五谷雜糧磨成粉,摻在面粉里和面,做成饅頭和面條,營(yíng)養(yǎng)又健康。”呂秀蘭說(shuō)。

          雜糧店店主告訴記者,“開始的時(shí)候,我只是把五谷雜糧磨成粉賣。之后,我發(fā)現(xiàn)買這些粉的老人挺多,又針對(duì)老人的不同需求推出了搭配服務(wù)。”

          10月28日上午,市會(huì)展中心廣場(chǎng)正在舉辦的老博會(huì)吸引了眾多老年人。其中,一家民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)擺放的展板和播放的車體廣告吸引不少人前去了解。“在公寓里,老人的飲食起居會(huì)得到照顧,還能享受醫(yī)療服務(wù)。”這家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的工作人員對(duì)幾位正在咨詢的老人說(shuō)。

          除了養(yǎng)老機(jī)構(gòu),養(yǎng)老社區(qū)的出現(xiàn)也吸引了不少人的目光。集醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、文化娛樂、養(yǎng)生保健、“候鳥”旅居、社群活動(dòng)于一體的養(yǎng)老社區(qū),不僅有園林景觀,社區(qū)服務(wù)中心功能齊全,還專門設(shè)置有適合老年人的無(wú)障礙坡道、醫(yī)用級(jí)材質(zhì)的無(wú)障礙扶手系統(tǒng)。此外,還和市老干部活動(dòng)中心、老干部大學(xué)合作,開設(shè)長(zhǎng)青學(xué)院,使老年人老有所學(xué)、老有所樂、老有所為。

          10月28日下午,市區(qū)湘江路一家電動(dòng)車行內(nèi),款式多樣的老年代步車讓人眼花繚亂。恰逢重陽(yáng)節(jié),兩位中年人正在為家里老人選購(gòu)電動(dòng)車,一輛小巧的白色電動(dòng)車吸引了他們,“給老人買個(gè)電動(dòng)車當(dāng)節(jié)日禮物,老人到哪兒都方便,刮風(fēng)下雨也能用。”其中一位中年人告訴記者。記者了解到,老年代步車的價(jià)格從幾千元到上萬(wàn)元不等,因其價(jià)格便宜、方便駕駛,推出后一直挺受歡迎。“店里曾經(jīng)一上午就賣出去4輛。”工作人員劉女士說(shuō),“別看這個(gè)車不大,里頭冷暖空調(diào)、倒車影像系統(tǒng)一應(yīng)俱全。”

          消費(fèi)觀念在轉(zhuǎn)變

          由于年輕時(shí)物質(zhì)生活匱乏,多數(shù)老年人養(yǎng)成了節(jié)儉的習(xí)慣。而隨著生活條件的改善,一些老年人的消費(fèi)習(xí)慣也悄然轉(zhuǎn)變。這種改變?cè)诼糜涡袠I(yè)體現(xiàn)得很明顯,外出旅行,讓自己享受美景、開闊眼界,被越來(lái)越多的老年人認(rèn)可。

          10月29日,記者走進(jìn)市區(qū)人民路一家旅行社,看見一位老人正在咨詢旅行路線,約好近期和朋友們一起出去玩。“馬上要入冬了,我們想抓住秋天的尾巴,趕在氣溫還算適宜的時(shí)候去周邊地市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。”這位老人說(shuō)。

          隨后記者又來(lái)到市區(qū)泰山路一家旅行社,這家旅行社的工作人員肖女士告訴記者,越來(lái)越多的老年人想在自己能活動(dòng)的時(shí)候多看看、多走走。“云南、海南、福建、內(nèi)蒙古,老年人能去的地方可不比年輕人少,而且他們的時(shí)間充裕,可以深度旅游。”肖女士說(shuō),“老年旅游這一塊一直是公司業(yè)務(wù)的重點(diǎn)之一,大約占業(yè)務(wù)量的四分之一。”

          至于老年人的消費(fèi)能力,肖女士表示不可小覷。“根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),不少老年人花錢毫不含糊。”肖女士說(shuō),“總的來(lái)說(shuō),他們比較在意報(bào)團(tuán)價(jià)格,而不是旅途中的花銷。”同時(shí),記者了解到,還有經(jīng)濟(jì)條件好的老人選擇異地旅居,在外地一待就是幾十天,甚至上百天。

          市場(chǎng)尚未成規(guī)模

          10月27日至10月29日,通過走訪調(diào)查,記者發(fā)現(xiàn)雖然不少商家針對(duì)老年人推出了商品和服務(wù),但是在一些領(lǐng)域還存在空缺,尚未形成一定規(guī)模。

          在市區(qū)交通路的一家商場(chǎng),今年65歲的翟瓊枝老人正跟兩位朋友一起逛街。雖然已年過六旬,但她和年輕人一樣,有一顆愛美的心。她告訴記者,她們已經(jīng)逛了3個(gè)商場(chǎng),還是一無(wú)所獲。“現(xiàn)在專門賣老年服飾的店太少了,就算有,也是款式陳舊。”翟瓊枝說(shuō),“商場(chǎng)就不能設(shè)一個(gè)老年服飾區(qū)嗎?”

          從中可以看出,老年消費(fèi)市場(chǎng)雖然是一塊大蛋糕,但多數(shù)商家還是對(duì)老人的消費(fèi)能力存在質(zhì)疑,對(duì)整個(gè)市場(chǎng)持觀望態(tài)度。“就服裝而言,年輕人是消費(fèi)的主力軍,開一家老年服飾店,估計(jì)沒幾個(gè)消費(fèi)者吧。”新天地步行街的一位商戶劉小姐說(shuō)。

          與此同時(shí),采訪中,不少老年人及其子女表示,希望市區(qū)能有一個(gè)專門銷售各種老年用品的超市或者市場(chǎng)。“老伴雖然能走路,但是走得久了就得休息一下。上個(gè)月我想給她買個(gè)手推車,轉(zhuǎn)了半天,才在五一路一家店里買到。別看手推車經(jīng)??梢钥吹剑I的時(shí)候,就不知道去哪兒買了。”69歲的李偉老人說(shuō),“年齡大了,腿腳不靈活,要是能在一個(gè)地方把所有生活必需品都買到,對(duì)我們這些老年人來(lái)說(shuō)也是一種便利。”對(duì)此,市民李健也是頗有感觸。“給老人買東西要經(jīng)常問,因?yàn)椴恢涝谀膬嘿I。”李健說(shuō),“記得當(dāng)時(shí)給我媽買一個(gè)木制拐杖,跑了3家超市才買到。”

          消費(fèi)習(xí)慣需引導(dǎo)

          老年人思維較慢,獲得信息的渠道少,很容易成為商家欺騙的對(duì)象。通過采訪,記者了解到,無(wú)良商家普遍使用的手段有免費(fèi)體驗(yàn)、夸大療效,或者利用一些老人感情空虛的心理,大打“感情牌”,引誘他們購(gòu)買商品。

          家住市區(qū)太行山路中華家園小區(qū)的老人楊俊梅今年78歲,她曾因骨折未得到妥善治療而落下殘疾,腿腳不便,膝蓋還總是隱隱作痛。一年前,她在電視上看到了一個(gè)膏藥廣告。廠家聲稱,膏藥由幾十味中藥精心熬制而成,可以治療頸椎病、腰椎病、關(guān)節(jié)炎等多種疾病,而且在鎮(zhèn)痛方面有奇效。第二天,心動(dòng)的老人就給兒子打電話,讓兒子按廣告上的地址去買膏藥。“540塊錢買了5盒膏藥,貼完后該疼還是疼,沒啥效果。”楊俊梅說(shuō)。

          家住市區(qū)遼河路居正家園小區(qū)的83歲老人樊清林老伴癱瘓,兒子長(zhǎng)期在外地工作。半年前,一位女士敲開了老人家的門,聲稱是附近一家保健品店的工作人員,老人可以免費(fèi)到店里體檢。隨后的幾天,該女士多次登門拜訪,為老人量血壓、測(cè)血糖,逐漸獲取了老人的信任。在她的誘導(dǎo)下,老人一個(gè)月后到店里購(gòu)買了大量靈芝膠囊,花費(fèi)3000多元。“兒子回家后看到我買的保健品還說(shuō)我一頓,連保健食品的標(biāo)識(shí)都沒有,怎么可能是好東西!”

          記者發(fā)現(xiàn),老年人的維權(quán)意識(shí)普遍較弱,平時(shí)的消費(fèi)活動(dòng)中不僅需要子女引導(dǎo),還需要有關(guān)部門加強(qiáng)維權(quán)力度,凈化市場(chǎng)環(huán)境,不定期開展老年消費(fèi)教育活動(dòng),促進(jìn)老年人科學(xué)理性消費(fèi),維護(hù)老年人合法權(quán)益,助力老年消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展。
                                                                                                                                   責(zé)任編輯:翟柯

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