“漯小智”微信小程序上線 市民可快速反映基層治理問題

為讓廣大市民切實感受到數(shù)字化治理帶來的便利，漯河市推出“漯小智”微信小程序，為市民開辟基層治理問題上報渠道。市民在生活中遇到城鄉(xiāng)建設、公共服務、民生保障、生態(tài)環(huán)境等問題時，只需打開小程序，上傳問題圖片、描述具體情況，相關信息就能快速直達基層治理部門，實現(xiàn)問題及時處理。同時，小程序還集成了各類便民服務入口，方便市民輕松辦理社保查詢、公積金提取、營業(yè)執(zhí)照辦理等多項業(yè)務，實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”。

一、如何找到“漯小智”

在微信主頁面向下滑動屏幕，屏幕頂端會自動出現(xiàn)小程序，輸入“漯小智”即可訪問。

二、如何使用“漯小智”

市民注冊登錄“漯小智”微信小程序后，可以進行事件上報、辦理查詢，同時可辦理便民服務業(yè)務。

第一步 注冊/登錄賬號

點擊首頁“我的”按鈕，點擊“注冊賬號密碼”進行注冊，授權手機號、填寫密碼等相關信息后，提交即可完成注冊，后續(xù)通過手機號和密碼即可完成登錄。

第二步 上報基層治理事件

點擊首頁“隨手拍”，按照提示操作，輸入事件標題、事件描述等基本信息，上傳圖片/視頻后提交即可。

第三步 查詢事件辦理情況

事件提交后，在小程序首頁點擊“我的事件”即可了解訴求事項辦理情況。

第四步 使用“便民服務”應用

小程序首頁下方的“便民服務”，匯聚社保、公積金、不動產(chǎn)等政務服務便民入口。只需點擊圖標，即可快速跳轉(zhuǎn)對應小程序應用，一鍵直達快速辦理。

市委黨建引領基層高效能治理工作專班
來源：漯河日報
責編：翟柯