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      1. 四年賠付60余次:抗癌路上的國壽理賠

        來源:漯河網(wǎng) 時(shí)間:2024-12-20 11:16:00 點(diǎn)擊: 今日評論:

            近日,“2024年度十大溫暖理賠案例”發(fā)布,其中,中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡稱“中國人壽壽險(xiǎn)公司”)的《四年賠付60余次:抗癌路上的國壽理賠溫暖相伴》成功入選。
            案例顯示,2018年,L先生投保了《國壽如E康悅百萬醫(yī)療保險(xiǎn)(C款)》。2019年,L先生因體檢發(fā)現(xiàn)身體異常,后被診斷為惡性腫瘤。這一沉重打擊讓整個(gè)家庭陷入困境,高額醫(yī)療費(fèi)用如一座大山,壓得他們喘不過氣來。
            就在這艱難的時(shí)刻,他們聯(lián)系中國人壽服務(wù)人員咨詢理賠事宜。該公司迅速響應(yīng),第一時(shí)間聯(lián)系L先生,告知其理賠所需資料,并在得知L先生不方便前往公司柜面遞交資料后,還安排理賠人員主動(dòng)上門服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)詮釋“以客戶為中心”服務(wù)理念。
            幾年來,中國人壽壽險(xiǎn)公司一直為L先生的抗癌之路保駕護(hù)航。截至目前,L先生已連續(xù)投保多年,累計(jì)繳納保險(xiǎn)費(fèi)一萬余元。中國人壽壽險(xiǎn)公司共計(jì)為L先生理賠60余次,賠付金額共計(jì)近百萬元。這一筆筆賠款、一次次服務(wù),都是中國人壽對客戶的莊嚴(yán)承諾。
            據(jù)了解,“2024年度十大溫暖理賠案例征集活動(dòng)”是由中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)、中國社會(huì)科學(xué)院保險(xiǎn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心聯(lián)合發(fā)起,共收集行業(yè)案例近200個(gè)。經(jīng)過案例集中展示、網(wǎng)友點(diǎn)亮愛心、專家評審提名等環(huán)節(jié),最終十個(gè)理賠案例成功獲評。
        責(zé)編:瘦馬 編審:王輝 終審:王崢
         
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