3月21日，市醫(yī)保局黨組書記、局長李紅衛(wèi)到市政務(wù)服務(wù)中心醫(yī)保窗口開展“一把手走流程”活動(dòng)，作為普通服務(wù)對(duì)象“走流程、找堵點(diǎn)、想辦法”，現(xiàn)場(chǎng)研究提升醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)等經(jīng)辦事項(xiàng)，持續(xù)推動(dòng)醫(yī)保服務(wù)提質(zhì)增效。

    李紅衛(wèi)先后到“有訴即辦”、綜合業(yè)務(wù)等窗口，認(rèn)真體驗(yàn)醫(yī)保服務(wù)流程、速度和質(zhì)量，隨后主持召開座談會(huì)，對(duì)初步提出的2024年“高效辦成一件事”事項(xiàng)清單進(jìn)行深入研究。李紅衛(wèi)指出，“高效辦成一件事”對(duì)加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)保系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)、提升服務(wù)質(zhì)量、展現(xiàn)醫(yī)保惠民形象具有重要意義，要牢固樹立服務(wù)惠民便民理念，推動(dòng)“高效辦成一件事”內(nèi)化于心、外化于行，著力提供更加便捷高效的醫(yī)保服務(wù)。一是緊盯高頻，深度梳理。對(duì)列入國家和省重點(diǎn)事項(xiàng)清單的“一件事”全部納入我市清單，同時(shí)緊緊圍繞群眾關(guān)注度高、業(yè)務(wù)辦件量大、窗口受理頻次密的醫(yī)保業(yè)務(wù)，深入梳理篩選，增加本地事項(xiàng)，拓展群眾受益面。二是逐一細(xì)化，務(wù)求高效。對(duì)納入清單的事項(xiàng)，逐一研究辦理依據(jù)、所需資料、辦結(jié)時(shí)限等，從咨詢、受理、申辦、辦結(jié)等環(huán)節(jié)細(xì)化、實(shí)化，減掉一切能減可減的環(huán)節(jié)，免去一切非必要不必須的材料，力爭(zhēng)用最快的速度、最少的環(huán)節(jié)、最簡(jiǎn)的材料，確保流程更順暢、辦理更高效、服務(wù)更貼心。三是強(qiáng)化執(zhí)行，抓好落實(shí)。堅(jiān)持聞令則行，打好主動(dòng)仗，及早推出符合我市實(shí)際的醫(yī)保“高效辦成一件事”事項(xiàng)清單及辦事指南、流程圖等，高質(zhì)高效推動(dòng)執(zhí)行，扎實(shí)抓好重點(diǎn)事項(xiàng)清單落實(shí)惠民。

責(zé)編：瘦馬 編審：陳向黨  終審：王崢