孟廟鎮(zhèn):處置“熱點”“短、平、快”__新聞頻道——漯河網(wǎng)-漯河市委、市政府唯一重點新聞門戶網(wǎng)

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      1. 孟廟鎮(zhèn):處置“熱點”“短、平、快”

        來源:漯河網(wǎng) 時間:2021-08-31 11:35:00 點擊: 今日評論:

            當(dāng)前,疫情、汛情、疫苗接種疊加,因疫、因災(zāi)、因疫苗接種引發(fā)的信訪事項陡然增加,成為當(dāng)前社會的“熱點”。孟廟鎮(zhèn)在疫情防控、疫苗接種、災(zāi)后生產(chǎn)中抓早抓小抓苗頭,緊貼群眾關(guān)切,平撫群眾心情,處置“熱點”“短、平、快”。
            一是回應(yīng)時間短。鎮(zhèn)辦公室、信訪辦接到有關(guān)此類交辦的“市長熱線”、“信訪事項”后,簡化辦理程序,立即聯(lián)系當(dāng)事人告知已經(jīng)受理,再交鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)批閱。第一時間登記受理、第一時間會商研判、第一時間反饋處理,對于拖延處理造成不良信訪事項的責(zé)任人取消年度相應(yīng)的獎勵,問題嚴(yán)重的依法依規(guī)追究責(zé)任。
            二是維護(hù)訴求渠道平順。疫情防控下,體溫測量、減少聚集成為常態(tài),孟廟鎮(zhèn)為因疫、因災(zāi)、因疫苗接種引發(fā)的信訪事項提速,著力加大手機短信、微信信訪、電話信訪、網(wǎng)上信訪、市長熱線的宣傳力度,全時暢通網(wǎng)上投訴渠道,引導(dǎo)群眾不走訪、不聚集,網(wǎng)上反映訴求。對于涉疫涉災(zāi)涉疫苗接種的信訪事項提速辦理、當(dāng)面電話匯報當(dāng)面答復(fù)辦理。
            三是貼近群眾快。疫情就是命令,汛情就是召喚,群眾利益無小事。鎮(zhèn)政府以應(yīng)急辦為依托,以網(wǎng)格化管理人員為橋梁,對因疫因災(zāi)因疫苗接種引發(fā)的事項及時介入、及時處理,防患于未然,處置于萌芽,使群眾感受到特殊時期黨的關(guān)懷就在身邊。
            截至目前,孟廟鎮(zhèn)已快速處理涉疫涉災(zāi)涉疫苗接種信訪事項6件,和諧穩(wěn)定的社會局面為經(jīng)濟發(fā)展等各項工作提供了堅實的、穩(wěn)固的基礎(chǔ)。 (通訊員:孟燕如) 
           責(zé)編:瘦馬  編審:胡永全  終審:汪中東
         
          
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