城鎮(zhèn)“四不”措施做好矛盾糾紛化解工作

來源：漯河網(wǎng) 時間：2020-11-20 16:31:00 點擊：今日評論：條

11月份以來，為及時化解群眾矛盾，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，裴城鎮(zhèn)黨委政府高度重視，積極整合有效資源，堅持問題導向，充分發(fā)揮“楓橋經(jīng)驗”在解決基層群眾問題的作用，積極探索構建多元化矛盾糾紛化解調(diào)處體系，確保將矛盾在基層化解、問題在基層解決。

一是主動化解不拖拉。信訪辦牽頭聯(lián)合綜治辦、派出所、司法所、村委會等單位對排查出的以及群眾反映的各類矛盾進行認真梳理，分類交辦。要求各業(yè)務單位要及時主動協(xié)調(diào)化解，對于難化解的矛盾要按照“一案一策”的原則，拿出初步意見，提出合理化建議，由會議研究會商解決，抓住最佳解決時機，讓問題解決早，不擴大，在法定時限內(nèi)，把矛盾化解，切實做到矛盾化解不拖拉，主動化解解民憂。

二是直面矛盾不回避。在化解各類矛盾工作上嚴格按照“誰主管，誰負責”的工作原則，積極主動落實化解矛盾的責任，主動深入群眾、深入基層與群眾面對面實地調(diào)查問題，查清事實真相，聽取群眾的心聲，了解群眾的訴求，直面矛盾，敢于擔當，積極面對主動承擔工作責任，做到矛盾不化解不放過。

三是真誠解決不哄瞞。鎮(zhèn)村黨員干部在化解各類矛盾糾紛時，要做到真誠相待，真正為群眾著想，深入調(diào)查、用心溝通交流，摸清事情來龍去脈，給予客觀公正的評價和結(jié)論，真實反饋化解矛盾的情況，對當事人不瞞哄、不遮掩，切實提高矛盾化解率。

四是依法化解不慣訪。鎮(zhèn)村在化解矛盾時要依法依規(guī)，在法律允許的范圍內(nèi)盡最大努力滿足群眾的訴求，對于不合理訴求，要堅持原則底線，通過政策、法律宣傳做好解釋工作，引導群眾通過合法途徑解決問題化解矛盾。同時對于纏訪、鬧訪的人員要依照法律規(guī)定進行處理，堅決不能出現(xiàn)慣訪的行為。

截止目前，裴城鎮(zhèn)鎮(zhèn)村干部走訪走訪1100余戶，發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛24起，已調(diào)解成功19起，其余案件正在積極化解。（裴城鎮(zhèn) 鞏守仁）

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