豫事辦客戶端

 

    “萬人助萬企”活動開展以來，按照市委、市政府“一網(wǎng)一端，一事一政策，一件一流程”建設(shè)總體要求，市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局、市行政服務(wù)中心積極發(fā)揮職能優(yōu)勢，創(chuàng)新性研發(fā)出我省首個企業(yè)政策計算器移動端服務(wù)平臺。該平臺將分布在不同部門的助企惠企政策統(tǒng)一到平臺上，讓企業(yè)在手機上即可享受“查政策—報項目—拿資金”服務(wù)，利用智能化手段分析企業(yè)訴求，并實時將處理結(jié)果反饋給企業(yè)，切實讓黨和政府各項助企優(yōu)惠政策的“含金量”真正釋放出來，不斷激發(fā)市場主體活力和發(fā)展內(nèi)生動力。

    一網(wǎng)一端，隨時隨地。依托豫事辦APP平臺，開發(fā)了“政策匹配”與“企業(yè)訴求”兩個功能模塊，讓企業(yè)隨時隨地都可進行惠企政策查找、匹配和申報。

    一事一政策，精準(zhǔn)匹配。平臺將中央、省、市各級各部門出臺的各類惠企政策文件錄入涉企標(biāo)準(zhǔn)化政策庫，采用“智能標(biāo)簽+人工標(biāo)簽”相結(jié)合的方式，對每一項政策進行標(biāo)準(zhǔn)化操作。從企業(yè)、政策的海量數(shù)據(jù)中提煉出有業(yè)務(wù)含義的數(shù) 據(jù)標(biāo)簽，進行提取、分析研判以及預(yù)測，將相對適合的政策、項目和預(yù)估可獲得的扶持金額精準(zhǔn)地推送給企業(yè)。同時，對匹配度較低的企業(yè)指標(biāo)，積極引導(dǎo)企業(yè)完善條件，提高政策申報成功率。

    一件一流程，高效便捷。全面梳理企業(yè)服務(wù)事項，整合訴求類事項、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量要求、監(jiān)督評價標(biāo)準(zhǔn)等信息，形成企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫。企業(yè)訴求提交到平臺后，工作人員對訴求進行分類，生成相應(yīng)的工單分發(fā)給相應(yīng)的處理部門，部門審批人員按照標(biāo)準(zhǔn)化訴求處理流程進行處理，并實時將結(jié)果反饋給企業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)訴求自動分撥，一件一流程，快速響應(yīng)，形成了企業(yè)訴求提出、受理、處置、反饋與評價的全流程服務(wù)閉環(huán)。（安躍南 潘 陽）

 

   責(zé)編：瘦馬  編審：胡永全  終審：汪中東