12月27日上午,記者從市國(guó)土資源局獲悉,近期,不動(dòng)產(chǎn)登記政策放開后,雖然不動(dòng)產(chǎn)登記各辦理窗口滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),仍然難以滿足需求。群眾辦理有關(guān)手續(xù)和咨詢業(yè)務(wù)激增,形成了階段性業(yè)務(wù)高峰。為此,不動(dòng)產(chǎn)登記部門決定開啟提前預(yù)約辦理,并增設(shè)窗口、延時(shí)服務(wù)。
據(jù)市國(guó)土資源局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,為讓群眾盡快辦理不動(dòng)產(chǎn)登記,解決排號(hào)難,經(jīng)研究采取以下應(yīng)對(duì)措施:
措施一:?jiǎn)?dòng)提前預(yù)約程序
即日起,不動(dòng)產(chǎn)登記中心工作人員提前半小時(shí)在指定地點(diǎn)為群眾辦理預(yù)約服務(wù)。預(yù)約時(shí)即審核辦件資料是否齊全,不讓百姓反復(fù)跑路。
在發(fā)放完當(dāng)日辦理的號(hào)碼牌后,及時(shí)發(fā)放第二天的預(yù)約號(hào)碼牌,依次順延。前來(lái)辦理不動(dòng)產(chǎn)登記的群眾可持相關(guān)證件手續(xù)以及號(hào)碼牌,按照預(yù)約時(shí)間前來(lái)辦理業(yè)務(wù)。
措施二:預(yù)約號(hào)碼牌防止倒號(hào)賣號(hào)
每張預(yù)約號(hào)碼牌上標(biāo)注辦件人員姓名、日期等相關(guān)重要信息,一個(gè)預(yù)約號(hào)碼牌只對(duì)準(zhǔn)一人一項(xiàng)業(yè)務(wù),非本人持有號(hào)碼牌辦理業(yè)務(wù)將不予受理。
這樣將防止惡意排號(hào)的現(xiàn)象發(fā)生,更好的保證公平公開。
措施三:實(shí)行延時(shí)服務(wù)
實(shí)行延時(shí)服務(wù),當(dāng)天發(fā)放的號(hào)碼牌須全部辦理完畢后,方可停止工作。如果當(dāng)日號(hào)碼牌未全部處理完畢,不動(dòng)產(chǎn)登記全體人員將主動(dòng)加班為群眾辦理業(yè)務(wù),完成當(dāng)天工作量,竭盡全力滿足每一個(gè)到場(chǎng)市民的辦證需求。
措施四:增設(shè)臨時(shí)窗口
自不動(dòng)產(chǎn)登記中心成立以來(lái),許多問(wèn)題陸續(xù)浮出水面,導(dǎo)致部分問(wèn)題件不能及時(shí)辦理產(chǎn)生積壓情況的出現(xiàn)。對(duì)此不動(dòng)產(chǎn)登記中心專門成立窗口來(lái)處理積壓件,除此之外還增設(shè)補(bǔ)錄、出圖窗口以減少辦事時(shí)間,所辦部分業(yè)務(wù)將不再需要權(quán)調(diào),可實(shí)現(xiàn)當(dāng)天辦理,當(dāng)天受理。(齊 放)
責(zé)任編輯:黃曉婭