為充分發(fā)揮金融服務(wù)網(wǎng)點柜面臨街服務(wù)優(yōu)勢，提升便民利民惠民價值，隨著2024年高考季的來臨，中國人壽保險股份有限公司河南省分公司積極利用全省多家位于高考考點附近的柜面（客戶服務(wù)中心），推出 “高考驛站”系列溫情服務(wù)，向高考考生及家長提供伴考休息站、護(hù)考物資站、情緒能量站等服務(wù)項目，期待與萬千學(xué)子一起逐夢出征，為孩子的夢想保駕護(hù)航。

　　驛站內(nèi)，伴考休息站、護(hù)考物資站，配備充足、舒適的座椅和沙發(fā)，方便附近的考生和家長休息，并向考生及家長免費提供各種飲品、零食、文具等物資，充電、掃描、打印等各類服務(wù)，有條件的柜面，還為考生和家長配備了“愛心助考車”，方便接送學(xué)生。

　　在情緒能量站，我們?nèi)虩嵝慕哟察o守候、默默祝福，確?？忌凹议L擁有輕松舒適的休息環(huán)境。如遇到任何問題，可隨時告知我們的工作人員，我們將竭盡所能給予幫助和支持。

　　同時，為擴大“高考驛站”服務(wù)宣傳觸達(dá)面，方便客戶預(yù)約相關(guān)服務(wù)，國壽還在高考前快速上線了中國人壽壽險APP“高考驛站”線上預(yù)約功能。

　　一年一度的高考，承載著莘莘學(xué)子十年寒窗磨一劍的夢想。“高考驛站”作為國壽系列溫情服務(wù)重要的環(huán)節(jié)，展示了金融央企的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，踐行著“以客戶為中心”的堅定承諾。服務(wù)無止境，中國人壽保險股份有限公司河南省分公司將以此為契機，在“簡捷、品質(zhì)、溫暖”的客戶服務(wù)道路上奮勇向前。
責(zé)編：翟柯   編審：陳向黨  終審：王崢