□丁新偉
臨街店鋪開業(yè)的越來(lái)越多,久違的小吃美味在空中飄散;我省各地市的汽車客運(yùn)站已恢復(fù)部分班車信息,16個(gè)省轄市的汽車客運(yùn)站開始網(wǎng)絡(luò)售票;各地學(xué)校教職員工忙著整理教材,確保開學(xué)復(fù)課時(shí)學(xué)生及時(shí)領(lǐng)到教學(xué)用書……陽(yáng)春三月的中原大地,疫情防控取得階段性重要成果,經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展加快恢復(fù)。
一年之計(jì)在于春。把疫情造成的影響和損失降低到最小程度,確保實(shí)現(xiàn)全年預(yù)定的目標(biāo)任務(wù),必須貫徹落實(shí)《關(guān)于促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)加快形成強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的實(shí)施意見》,加快構(gòu)建“智能+”消費(fèi)生態(tài)體系。當(dāng)前疫情正在世界蔓延,給全球經(jīng)濟(jì)帶來(lái)巨大沖擊。在做好疫情防控的前提下,力爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展早日全面步入正常軌道,必須把復(fù)工復(fù)產(chǎn)與擴(kuò)大內(nèi)需結(jié)合起來(lái),用“智能+”充分釋放消費(fèi)活力,把被抑制、被凍結(jié)的消費(fèi)釋放出來(lái),把在疫情防控中催生的新型消費(fèi)、升級(jí)消費(fèi)培育壯大起來(lái),使實(shí)物消費(fèi)和服務(wù)消費(fèi)得到回補(bǔ)。
受疫情影響,餐飲、娛樂、住宿等春節(jié)期間的消費(fèi)需求被抑制,給消費(fèi)領(lǐng)域帶來(lái)的負(fù)面影響不可低估。與此同時(shí),“無(wú)接觸配送”、在線教育、在線醫(yī)療等升級(jí)服務(wù)開始流行,催生新的行業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)和新業(yè)態(tài)、新模式,讓用戶體驗(yàn)不斷升級(jí),使居民消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生深刻變化:傾向于線上消費(fèi),注重健康綠色消費(fèi),不僅關(guān)注消費(fèi)對(duì)自身的健康影響,也關(guān)注是否會(huì)對(duì)他人或?qū)ι鐣?huì)產(chǎn)生不良影響。疫情下形成的“新消費(fèi)形態(tài)”,要求我們用“智能+”重新定義市場(chǎng)消費(fèi)、賦能消費(fèi)升級(jí)。
消費(fèi)是最終需求,是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的持久動(dòng)力。“智能+”帶來(lái)的新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),包括智能汽車、超高清視頻、虛擬現(xiàn)實(shí)、可穿戴設(shè)備等新型信息產(chǎn)品,基于5G技術(shù)的信息服務(wù)消費(fèi),綠色節(jié)能產(chǎn)品,在線醫(yī)療、教育、娛樂服務(wù),線上線下融合的生活性服務(wù)業(yè)等。大型電商平臺(tái)紛紛下沉社區(qū)布局實(shí)體店,傳統(tǒng)商業(yè)紛紛觸網(wǎng)轉(zhuǎn)型發(fā)展,關(guān)于各種網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的咨詢量逐年增加,已有520家企業(yè)通過(guò)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)直接為消費(fèi)者解決糾紛……日前公布的去年全省消費(fèi)維權(quán)分析報(bào)告清晰地顯示,用好信息技術(shù)手段,加快構(gòu)建“智能+”消費(fèi)生態(tài)體系,才能解決市場(chǎng)供給不優(yōu)、文旅消費(fèi)質(zhì)量不高、城鄉(xiāng)消費(fèi)差距較大等制約居民消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)的突出問題。
疫情不會(huì)改變消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì),更不會(huì)改變?nèi)嗣袢罕妼?duì)美好生活的追求。用“智能+”釋放內(nèi)需活力,我們大有作為。我省是人口大省和網(wǎng)絡(luò)大省,“社交電商平臺(tái)”正在打造一個(gè)全新的消費(fèi)場(chǎng)景,數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模突破一萬(wàn)億元,百城提質(zhì)遇上消費(fèi)升級(jí)“剛需”……諸多事實(shí)形成了一個(gè)促消費(fèi)、擴(kuò)內(nèi)需的“富礦”。加快新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),建設(shè)“智慧商店”“智慧街區(qū)”“智慧商圈”,鼓勵(lì)使用綠色智能產(chǎn)品,推進(jìn)綠色消費(fèi),大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+社會(huì)服務(wù)”消費(fèi)模式,促進(jìn)教育、醫(yī)療健康、養(yǎng)老、家政等服務(wù)消費(fèi)線上線下融合發(fā)展,依托“互聯(lián)網(wǎng)+”推動(dòng)公共服務(wù)向農(nóng)村延伸……加快構(gòu)建“智能+”消費(fèi)生態(tài)體系,我們才能更好引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和需求雙升級(jí),釋放消費(fèi)活力,激活內(nèi)需潛力,形成強(qiáng)大內(nèi)需市場(chǎng),開辟高質(zhì)量發(fā)展新局面。