夏日里,胡小末(中)給環(huán)衛(wèi)工送西瓜解渴降溫。
廣東鴻山環(huán)境集團(tuán)一角
□大河報(bào)·大河客戶端首席記者李釗通訊員王昆明李琦文圖
西方媒體曾評(píng)價(jià),中國(guó)奇跡的出現(xiàn),源于那里有世界上“最勤奮的人”。從河南省平輿縣老王崗鄉(xiāng)走出去的胡小末,剛南下打工時(shí),靠搬運(yùn)物品養(yǎng)家,撿礦泉水瓶糊口;后來(lái),管理倉(cāng)庫(kù)、當(dāng)上了保安員,創(chuàng)立了夫妻店;而如今,創(chuàng)建了近萬(wàn)人的集團(tuán)公司。
靠那股拼勁和堅(jiān)持,胡小末一路走來(lái),榮登了2019年6月“廣州好人榜”。他告訴記者:“別人眼中成功的我,無(wú)非就是一直把簡(jiǎn)單的一件事堅(jiān)持做下去。因?yàn)槌晒Φ牡缆飞喜⒉粨頂D,堅(jiān)持下去你就成功了——”
拼搏:扎實(shí)做好每份工作
1998年,二十多歲的胡小末與妻子一起南下廣州打工。在老鄉(xiāng)的介紹下,他們?cè)谝患壹揖邚S干了半年,又因工廠倒閉而失業(yè)。
為了生計(jì),胡小末跑到廣州沙河大街的服裝市場(chǎng)上做起了搬運(yùn)工。“盡管又苦又累,好在只要有力氣就能掙錢。”胡小末說(shuō),他每天天沒(méi)亮就開始干活,直到晚上市場(chǎng)上收發(fā)貨的店主都關(guān)門了才回去吃個(gè)盒飯。當(dāng)他第一次站在碼滿5米高貨物的車上時(shí),腳都在發(fā)抖。
遇到收工早時(shí),胡小末還在服裝市場(chǎng)附近撿礦泉水瓶。“別看不起撿礦泉水瓶,那時(shí)候服裝城人流量大,礦泉水瓶子多,一個(gè)瓶子賣1毛,花1個(gè)多小時(shí)撿瓶子,便可以賺回一頓盒飯的錢。”胡小末回憶說(shuō)。
2001年,經(jīng)朋友介紹,胡小末在廣州黃埔區(qū)找到了一份保安的工作。“剛開始說(shuō)我年齡太大,后來(lái)總經(jīng)理面試的時(shí)候,聽了我那幾年的打工經(jīng)歷,就把我留下了。”胡小末說(shuō),當(dāng)時(shí)做保安試用期每月600元工資,每天工作12個(gè)小時(shí),包吃住。轉(zhuǎn)正了每個(gè)月就是750元,如果站門崗還有50元的補(bǔ)貼。“為了多掙50元,我主動(dòng)要求站門崗。”為了讓自己的工作得到業(yè)主們的認(rèn)可,胡小末主動(dòng)請(qǐng)求部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)的同事,教會(huì)他立正、稍息、敬禮等動(dòng)作。“每天晚上下班后一個(gè)小時(shí),便是自己練習(xí)這些動(dòng)作的時(shí)間。”入職三個(gè)月后,胡小末就通過(guò)公開競(jìng)聘當(dāng)上了保安隊(duì)的副班長(zhǎng),一年之后又競(jìng)聘當(dāng)上了班長(zhǎng)。
2005年,在胡小末做保安的第四個(gè)年頭里,他被提拔為經(jīng)理助理。“做保安也好,班長(zhǎng)也好,我都把工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)做,認(rèn)真負(fù)責(zé)。”工余休息的胡小末,堅(jiān)持在宿舍里看報(bào)紙寫日記,把每天的工作心得寫下來(lái)。被提拔為經(jīng)理助理后,胡小末每天要處理的事更多了,公司客服接到的所有投訴,包括上門維修、維修回訪等工作都由他協(xié)調(diào)處理。胡小末說(shuō),他只有一個(gè)原則:急業(yè)主所急,想業(yè)主所想。“比如夏天空調(diào)滴水,樓下的住戶搭了雨棚,樓上的住戶空調(diào)滴水吵得人睡不著覺(jué),就找到物業(yè)協(xié)調(diào)。”幾經(jīng)協(xié)調(diào)未果,胡小末想到了一個(gè)點(diǎn)子,“我找出一塊干海綿,將海綿用膠水固定在雨棚上,這樣空調(diào)水滴到海綿上就不會(huì)響了。”胡小末說(shuō),如果你真想解決問(wèn)題,就一定能夠找到辦法。
創(chuàng)業(yè):用心做好每件小事
在工作上的兢兢業(yè)業(yè)為胡小末帶來(lái)了好運(yùn)氣。在做經(jīng)理助理期間,經(jīng)常有業(yè)主找胡小末問(wèn)物業(yè)可不可以提供家政服務(wù)??吹搅耸袌?chǎng)需求的胡小末萌發(fā)了創(chuàng)業(yè)的念頭,在跟公司領(lǐng)導(dǎo)溝通并得到支持后,胡小末注冊(cè)成立了自己的家政服務(wù)公司。
“剛開始的時(shí)候比較難,為了省錢,有業(yè)主需要家政服務(wù)時(shí),我都是自己踩著單車送家政服務(wù)員過(guò)去。”由于做保安時(shí)積累的好人緣,很多業(yè)主都愿意幫襯胡小末的生意,還有業(yè)主送了一輛二手電動(dòng)車給他,方便他跑業(yè)務(wù)。
經(jīng)營(yíng)半年之后,胡小末發(fā)現(xiàn),做個(gè)體的家庭清潔業(yè)務(wù)很難賺到錢,連公司辦公室的租金都難以支撐,他想要擴(kuò)展公司業(yè)務(wù),做物業(yè)管理。2008年下半年,胡小末更改了公司名字,調(diào)整了經(jīng)營(yíng)范疇和業(yè)務(wù)方向。“第一單業(yè)務(wù)也是小區(qū)的業(yè)主推薦的,是一家KTV的保潔。后來(lái)還拿到了一個(gè)小公司的物業(yè)管理標(biāo),剛開始請(qǐng)不起太多人,只雇了一個(gè)保安,他上白班,我和老婆上夜班。”胡小末說(shuō),不管大小業(yè)務(wù)他都非常珍惜,“質(zhì)量就是口碑,憑著服務(wù)質(zhì)量,我們慢慢撐了下來(lái),并且越做越大。”由胡小末公司負(fù)責(zé)保潔的公園,在廣州市公園創(chuàng)文明城市暗檢中,拿到過(guò)好幾次全市第一名。
2012年,胡小末收購(gòu)了具有物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)貳級(jí)資質(zhì)的紅山物業(yè)管理有限公司。“紅山有成熟完善的物業(yè)管理體系和內(nèi)部管理制度,甚至還有健全的工會(huì)組織和黨支部。”胡小末說(shuō),收購(gòu)紅山物業(yè)使得自己的事業(yè)根基更穩(wěn),也為后來(lái)的騰飛式發(fā)展奠定了很好的基礎(chǔ)。
為了上行下效,給員工們樹立榜樣,胡小末親自帶著保潔人員在公園里撿煙頭拾垃圾,和員工一起吃盒飯。胡小末深有體會(huì)地說(shuō):“一個(gè)人只要誠(chéng)實(shí)勞動(dòng),把每一件小事做到極致,就不愁沒(méi)有出頭之日!”
胡小末的付出收到了豐厚的回報(bào),公司業(yè)務(wù)從公園保潔和醫(yī)院保潔起步,慢慢拓展到了小區(qū)物業(yè)管理和商場(chǎng)物業(yè)管理。公司也從最初的夫妻店,發(fā)展成為擁有八千多名保安和保潔人員的大團(tuán)隊(duì)。
追夢(mèng):聚光照亮前行方向
絕大多數(shù)人,因?yàn)榭匆?,所以相信??傆幸恍┤?,因?yàn)橄嘈?,所以看見?/p>
2015年4月,平輿縣老王崗鄉(xiāng)黨委在廣州成立了駐廣州鴻山環(huán)境黨支部,由胡小末任黨支部書記。作為流動(dòng)黨支部負(fù)責(zé)人,胡小末帶領(lǐng)支部全體黨員積極響應(yīng)組織號(hào)召,致富不忘家鄉(xiāng),回饋社會(huì),回報(bào)家鄉(xiāng),實(shí)現(xiàn)了他多年來(lái)的夢(mèng)想。2016年為建黨95周年獻(xiàn)禮,胡小末主動(dòng)聯(lián)系家鄉(xiāng)——老王崗鄉(xiāng)鄉(xiāng)黨委,將價(jià)值6萬(wàn)元的80多套桌椅、20臺(tái)吊風(fēng)扇、4臺(tái)55英寸液晶電視、一臺(tái)立式空調(diào)和50雙涼拖鞋、50套短褲以及100套T恤夏季衣服分別送到家鄉(xiāng)的龍灣小學(xué)和鄉(xiāng)敬老院。
2016年3月,胡小末回鄉(xiāng)成立了廣東鴻山集團(tuán)平輿分公司,承擔(dān)平輿縣城區(qū)背街小巷、公共廁所、垃圾中轉(zhuǎn)站保潔,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)保潔和垃圾清運(yùn)工作。“無(wú)論在縣城背街小巷還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村,我們的保潔和垃圾清運(yùn)都努力做到最好。”胡小末復(fù)制廣東成熟的管理模式,大膽雇用有勞動(dòng)能力的貧困戶為保潔員,“我培訓(xùn)他們,為他們安排合適的崗位,繳納了工傷保險(xiǎn)和意外險(xiǎn),這一千多人保潔服務(wù)并不比別人差。”平輿縣創(chuàng)建全國(guó)縣級(jí)文明城市、全國(guó)衛(wèi)生縣城,胡小末和他的保潔團(tuán)隊(duì)做出了積極貢獻(xiàn)。
今年3月份,胡小末注冊(cè)成立了河南鴻山戶外休閑有限公司,重點(diǎn)發(fā)展戶外休閑產(chǎn)業(yè),胡小末還被任命為平輿縣招商引資廣東聯(lián)絡(luò)處主任。“我成立河南鴻山戶外休閑公司,有了再次返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的念頭,是被縣領(lǐng)導(dǎo)千里招商發(fā)展產(chǎn)業(yè)的決心打動(dòng),我清楚地記得那是60年一遇的超級(jí)臺(tái)風(fēng)‘白鴿’期間,我見到縣委書記張懷德,當(dāng)時(shí)他曾寫下一首詩(shī):‘千里招商過(guò)嶺南,白鴿難阻續(xù)前緣。再感豫粵真情意,戶外牽手天地寬。’這首詩(shī)不是寫給我的,是同客商一起共享的,我就把那首詩(shī)收藏了!”胡小末拿出他裝裱好的放在案頭的手機(jī)圖片展示給記者看。
4月18日,南方工報(bào)刊登消息說(shuō),胡小末向廣州怡園小學(xué)西校區(qū)捐贈(zèng)了價(jià)值共35萬(wàn)元的空調(diào)48臺(tái),全校師生共同見證了這一愛(ài)心善舉。在捐贈(zèng)儀式現(xiàn)場(chǎng),胡小末表示,他將爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)回饋社會(huì),尤其關(guān)注教育方面。
7月28日,從廣州市文明辦傳來(lái)消息,胡小末榮登2019年6月“廣州好人榜”。
7月30日,由于業(yè)務(wù)需要,胡小末就要?jiǎng)由砣V東。臨行前,抽空去看望慰問(wèn)了1000多名炎炎夏日下工作的保潔員,慰問(wèn)了平輿縣消防官兵。
胡小末,曾經(jīng)在追逐夢(mèng)想的過(guò)程中,無(wú)數(shù)次跌倒,又無(wú)數(shù)次爬起。他從搬運(yùn)工做起,因?yàn)槟艹钥?,卻戴著“最傻”保安的帽子,完成人生“逆襲”;他無(wú)論從事任何工作,都擁有同樣堅(jiān)定的信仰,秉持著同樣熾烈的赤子之心,用同樣昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)去實(shí)現(xiàn)自己人生的理想。
在河南省對(duì)外開放大會(huì)上,平輿縣借助返鄉(xiāng)人才牽線搭橋打造中部最大的戶外休閑用品生產(chǎn)基地的機(jī)制模式和特色經(jīng)驗(yàn)受到大會(huì)肯定和表?yè)P(yáng)。如今的平輿,像胡小末一樣的廣大返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的成功人士成為寶貴的人才資源,支撐起了平輿縣建筑防水、皮革皮具、戶外休閑、芝麻、電商等產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。在他們的帶動(dòng)和感召下,越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)有成人士、知識(shí)青年,在平輿縣這片美麗而富饒的土地上追逐理想,開放胸襟追夢(mèng)新時(shí)代。
“平輿的戶外休閑產(chǎn)業(yè)已經(jīng)起航,作為招商聯(lián)絡(luò)人,我會(huì)盡自己最大的努力建立戶外協(xié)會(huì)與家鄉(xiāng)的密切關(guān)系,為更多戶外企業(yè)入駐提供服務(wù),同時(shí)發(fā)展好自己的事業(yè),爭(zhēng)取更多更好地服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民。”談起未來(lái),胡小末信心滿滿。