□大河報·大河客戶端記者田育臣實習(xí)生趙靜雅李梓賢文圖

　　1月21日，2019年春運的第一天。大河報·大河客戶端記者來到鄭州長途汽車中心站、東站、南站、北站等探訪發(fā)現(xiàn)，春運首日，鄭州各汽車站客流相對平穩(wěn)，并未出現(xiàn)客流集中、排隊等車的情況。其中，21日，中心站全天發(fā)送旅客1.9萬人次，發(fā)送班次約800班。此外，不少汽車站還推出了個性母嬰室、警務(wù)一體機等個性化服務(wù)。

　　值得一提的是，今年，鄭州各汽車站均全部實現(xiàn)無需取票，刷身份證即可進(jìn)站。記者了解到，除了鄭州汽車北站外，其他車站在乘客上車驗票時，需由司乘人員收取乘客身份證驗票。今年五一前后，所有汽車站可實現(xiàn)刷身份證驗票。

　　汽車中心站發(fā)送旅客1.9萬人次

　　1月21日，記者在鄭州長途汽車中心站售票大廳看到，該車站12個人工售票窗口全部開啟，其中，還專門設(shè)有外來務(wù)工人員窗口。人工售票窗口兩側(cè)，設(shè)了約20臺自助售票機和網(wǎng)上取票機。無論是人工售票窗口，還是自助售票機前，均有兩三個乘客排隊買票。此外，在售票大廳南側(cè)，還擺放著一臺警務(wù)一體機，可供乘客自助辦理臨時身份證。

　　鄭州汽車中心站工作人員介紹，由于春運開始前，鄭州市大中專院校已經(jīng)陸續(xù)放假，學(xué)生流提前釋放，節(jié)前中心站并未形成大的客流高峰。根據(jù)往年經(jīng)驗，預(yù)計短時客流高峰將主要集中在農(nóng)歷的臘月二十五到二十九。節(jié)后旅客出行時間主要集中在農(nóng)歷正月初五至正月十九，客流以返程的務(wù)工流和學(xué)生流為主，方向主要集中在省內(nèi)中心城市及省外的山東、上海、江浙等地。目前，中心站發(fā)往各個方向的票源十分充足。1月21日，該車站一共發(fā)送旅客1.9萬人次。

　　現(xiàn)場，記者看到一名乘客走進(jìn)候車大廳，手持身份證，在進(jìn)站口的閘機上一刷，人臉面向閘機上屏幕，閘機門便打開了。整個過程只有半分鐘。據(jù)該乘客介紹，他是從網(wǎng)上訂的車票。而以前，他到達(dá)車站后，還需在自動取票機或人工網(wǎng)絡(luò)取票窗口取票。“若是人多的時候，自動取票機和人工網(wǎng)絡(luò)取票窗口還得排隊，有時甚至要排半個小時隊。”而這次，無需紙質(zhì)車票，只需刷身份證、人臉識別即可進(jìn)站，省去了不少排隊取票的時間。

　　今年五一前后驗票時或?qū)⒉槐厥丈矸葑C

　　據(jù)鄭州汽車中心站工作人員介紹，按照規(guī)定，乘客進(jìn)站乘車須實名驗證。今年春運，鄭州長途汽車中心站首次使用刷身份證進(jìn)站乘車，乘客進(jìn)站時，人、票、證相符，閘門才能自動開啟進(jìn)站乘車。同時，對于網(wǎng)絡(luò)購票的乘客，無需取紙質(zhì)車票，只需持身份證即可刷證進(jìn)站。另外，對忘帶身份證或丟失身份證的乘客，可到臨時身份證辦理窗口辦理，或直接到警務(wù)一體機上辦理。

　　記者了解到，由于實名認(rèn)證系統(tǒng)建設(shè)尚未完成，目前，乘客若通過網(wǎng)絡(luò)購票，雖無需取票，但在鄭州長途汽車中心站上車后驗票環(huán)節(jié)，司乘人員需收取乘客身份證，辦理相關(guān)手續(xù)后，再歸還乘客。

　　昨日，記者從鄭州交運集團(tuán)了解到，目前，鄭州汽車北站作為鄭州“智慧車站”建設(shè)的試點，率先完成上車刷身份證驗票環(huán)節(jié)，即網(wǎng)絡(luò)購票的乘客，無需取票，刷身份證進(jìn)站上車，在車上的驗票環(huán)節(jié)，司乘人員只需使用儀器刷身份證即可，無需收身份證。而鄭州長途汽車中心站、總站、南站、東站、西站若全部實現(xiàn)刷身份證驗票，可能要在今年五一前后才能完成。屆時，鄭州各個汽車站在上車驗票環(huán)節(jié)，不必再收身份證驗票。

　　此外，記者從鄭州汽車南站了解到，截至1月21日下午4點，該車站共發(fā)送旅客7351人次，發(fā)班523個班次。據(jù)了解，春運期間，鄭州汽車南站特別推出了私人定制服務(wù)，針對老、弱、病、殘、孕及其他需要幫助的旅客，如有需要，請及時撥打該站私人定制服務(wù)熱線：0371-60665826。