據(jù)印度媒體報(bào)道,9月7日,22歲的齊拉格·達(dá)萬在亞馬遜網(wǎng)下單購(gòu)買了一款新手機(jī)。11日,當(dāng)達(dá)萬拆開快遞時(shí),他整個(gè)人驚呆了,里面裝的不是手機(jī),而是三塊洗衣皂。
達(dá)萬11日在社交網(wǎng)站臉譜上吐槽了自己的經(jīng)歷:“晚上9點(diǎn),我從辦公室回到家。當(dāng)我打開盒子時(shí),我發(fā)現(xiàn)里面沒有手機(jī),賣家發(fā)來的竟是三塊洗衣皂。”這則文字獲得了3萬回復(fù)和2600次轉(zhuǎn)發(fā)。最終,這個(gè)問題很快得到解決,亞馬遜給他寄出了一個(gè)手機(jī)。
“亞馬遜方面已經(jīng)將問題解決了,他們給我寄來了替代品,”達(dá)萬在接受采訪時(shí)說,“這個(gè)問題被上報(bào)給他們的高級(jí)管理人員,隨后他們迅速采取行動(dòng)進(jìn)行彌補(bǔ)。”
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