德媒稱,看來美聯(lián)航并未從最近發(fā)生的丑聞中吸取教訓(xùn),僅僅一周后該公司再次發(fā)生乘客被趕下飛機(jī)的事件。據(jù)當(dāng)事人稱,被趕下飛機(jī)的原因是私自"換座"。
德國之聲電臺網(wǎng)站4月18日報道,上周一名越南裔乘客被"殘忍"的拖下飛機(jī)。而現(xiàn)在,一對準(zhǔn)新人在登上美聯(lián)航準(zhǔn)備從休斯敦飛往哥斯達(dá)黎加的航班后也被趕下飛機(jī)。據(jù)稱,理由是這兩人私自調(diào)換了座位。
據(jù)兩人介紹,當(dāng)時他們準(zhǔn)備前往哥斯達(dá)黎加完成自己的終身大事,結(jié)果卻被"請下"了飛機(jī)。
對此,美聯(lián)航在4月16日發(fā)表的一份聲明中稱,這對準(zhǔn)新人多次試圖更換到前排更高價位的座位上,但那不是他們購買的座位,而且他們沒有按照機(jī)組人員的指示返回原來的座位。
美聯(lián)航一名發(fā)言人說,航空公司為這對新婚燕爾提供了一晚酒店住宿的優(yōu)惠價格,并為他們改簽了4月16日早晨起飛的機(jī)票。
被請下飛機(jī)的兩位當(dāng)事人是邁克爾·霍爾和他的未婚妻安伯·麥克斯韋。兩人告訴KHOU新聞?wù)f,他們登機(jī)后發(fā)現(xiàn)一名男乘客歪斜的睡在了他們的座位上,于是他們挑選了前幾排的座位,并試圖支付調(diào)整座位后產(chǎn)生的費(fèi)用。當(dāng)時他們是最后登機(jī)的乘客。
路透社的報道稱,兩位當(dāng)事人在經(jīng)濟(jì)艙內(nèi)向前移動了幾排座位后,航空公司拒絕了他們愿意支付機(jī)票差價的請求?;魻栒f,美聯(lián)航拒絕了他們的請求,要求他們回到自己原來的座位上。
霍爾接著對KHOU新聞解釋說,"我們當(dāng)時認(rèn)為,這也不是什么大事,我們又沒想換到頭等艙的位置上。""我們只是在經(jīng)濟(jì)艙內(nèi),在我們原來座位的前幾排坐下了。"
但事情沒有結(jié)束,不一會兒,一名法警登上飛機(jī),要求這對準(zhǔn)新人下飛機(jī),盡管他們解釋了換座的原因。兩人對美聯(lián)航的處置做法表示抱怨。
一周前,該航空公司已遭遇了一場公共災(zāi)難。根據(jù)社交媒體上傳得視頻顯示,69歲的美籍越南裔乘客陶大衛(wèi)被機(jī)場執(zhí)法人員強(qiáng)行拖走時,嘴角流血。陶大衛(wèi)的代理律師德米特里歐在新聞發(fā)布會上說,他的委托人在被暴力拖走的過程中失去兩顆門牙,鼻梁骨斷裂,而且還出現(xiàn)腦震蕩,需要接受手術(shù)治療。陶大衛(wèi)提出索償。
事件發(fā)生時,滿載乘客的美聯(lián)航UA3411航班正準(zhǔn)備按計劃從芝加哥飛往路易斯維爾。這時航空公司方面突然表示航班"超售"(超賣),希望四名乘客能夠"自愿"下機(jī)改簽次日航班,并且可以提供400美元的賠償,但還是無人愿意下機(jī)。于是美聯(lián)航方面開始"指定"下機(jī)乘客。
事件發(fā)生后,美聯(lián)航首席執(zhí)行官奧斯卡·芒斯向陶大衛(wèi)及其家人致歉,并稱未來將不會有類似事件發(fā)生。
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